WhatsApp com Automação e IA: Oficial ou Não Oficial, Você Escolhe.
Conecte seu WhatsApp à Gplay, centralize atendimentos, automatize conversas e utilize inteligência artificial para vender mais. Escolha entre a API Oficial e a integração não oficial, conforme as necessidades do seu negócio.
Duas formas de conectar seu WhatsApp. Você escolhe.
A Gplay oferece opções de integração para diferentes necessidades. Conheça as características de cada uma e escolha a solução mais adequada para sua operação.
WhatsApp API Oficial
Integração pela plataforma oficial do WhatsApp Business, indicada para empresas que buscam uma estrutura autorizada pela Meta para atendimento, automações e comunicação comercial.
- Integração oficial da Meta
- Uso de modelos de mensagens aprovados
- Integração com CRM e automações compatíveis
- Recursos para equipes de atendimento
- Estrutura voltada a operações empresariais
- Tarifas e políticas oficiais aplicáveis
Indicação: para empresas que desejam operar por meio da integração oficial do WhatsApp Business.
WhatsApp Não Oficial
Integração alternativa ao WhatsApp Business Platform, que permite conectar o atendimento à Gplay por meio da solução não oficial disponibilizada pela plataforma.
- Atendimento centralizado
- Recursos de automação compatíveis
- Integração com contatos e CRM
- Recursos de IA disponíveis nessa modalidade
- Custos e condições próprios da integração
Indicação: para negócios que desejam avaliar uma modalidade alternativa de conexão e compreendem suas limitações e riscos.
Aviso importante: a integração não oficial não é autorizada ou homologada pela Meta e pode apresentar instabilidades, desconexões, limitações e risco de restrições ou suspensão do número.
Recursos para vender mais pelo WhatsApp.
Centralize conversas, automatize atendimentos e integre IA ao seu CRM. A disponibilidade de cada recurso pode variar conforme a modalidade escolhida.
Atendimento centralizado
Todas as conversas em uma única caixa de entrada, organizadas e rastreáveis por canal.
CRM e pipelines
Acompanhe cada oportunidade do primeiro contato até a venda diretamente da conversa.
Agentes de inteligência artificial
IA que responde, qualifica e conduz conversas dentro do atendimento.
Automações e workflows
Gatilhos, condições e ações encadeadas que rodam sozinhas conforme o funil avança.
Follow-up comercial
Sequências automáticas de acompanhamento que mantêm o relacionamento no tempo certo.
Gestão de equipes
Distribua conversas entre atendentes e acompanhe o desempenho da operação.
Histórico de conversas
Registro completo de interações na timeline de cada contato.
Escolha a integração WhatsApp ideal para seu negócio.
Os custos podem variar de acordo com a modalidade escolhida. Veja abaixo as condições de cada uma antes de decidir — sem valores inventados, com transparência sobre o que você está contratando.
API Oficial
Condições da integração autorizada pela Meta: mensalidade do plano, eventuais tarifas por mensagem conforme o modelo enviado, taxas de integração e custos de recursos de IA conforme o uso real.
Integração Não Oficial
Condições da modalidade alternativa: mensalidade do plano, custos e condições próprios da integração, além de eventuais consumos de IA e automação conforme a disponibilidade técnica da solução.
Dúvidas sobre WhatsApp na Gplay.
Tudo sobre as duas modalidades de integração, custos e recursos disponíveis.
Na Gplay, você escolhe como conectar seu WhatsApp.
API Oficial ou integração não oficial. Duas possibilidades para atender às necessidades do seu negócio — com automação, IA e CRM integrados.